Ứng dụng mô hình chuỗi giá trị quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Thái Hòa

Tác giả: Trần Thị Thu Huyền, Hà Thanh Tú

Nhà xuất bản: Tạp chí Công Thương số 9, tháng 5/2019.