Báo cáo tại các hội thảo trong nước

Quản trị trải nghiệm khách hàng - Công cụ kinh doanh mới dành cho các doanh nghiệp bán lẻ

Tác giả: Trần Thị Thu Huyền

Nhà xuất bản: ĐH Kinh tế quốc dân